Entreprise de gestion des ressources humaines

Gestion des ressources humaines, gestion des personnes dans les organisations de travail. Elle est aussi fréquemment appelée gestion du personnel, relations professionnelles, relations avec les employés, gestion de la main-d'œuvre et administration du personnel. Il représente une sous-catégorie importante de la direction générale, se concentrant exclusivement sur la gestion des ressources humaines, par opposition aux ressources financières ou matérielles. Le terme peut être utilisé pour faire référence à des fonctions ou activités spécifiques sélectionnées attribuées à des officiers ou départements du personnel spécialisés. Il est également utilisé pour identifier la portée complète des politiques et programmes de gestion dans le recrutement, l'affectation, le leadership et la direction des employés.

La gestion des ressources humaines commence par la définition des quantités requises de personnes possédant des compétences particulières pour effectuer des tâches spécifiques. Par la suite, les candidats doivent être trouvés, recrutés et sélectionnés. Après l'embauche, les employés doivent être formés ou recyclés, négociés avec, conseillés, évalués, dirigés, récompensés, transférés, promus et enfin libérés ou retraités. Dans bon nombre de ces relations, les gestionnaires traitent directement avec leurs associés. Dans certaines entreprises, cependant, les employés sont représentés par des syndicats, ce qui signifie que les dirigeants négocient avec les associations représentatives. Ces relations de négociation collective sont généralement décrites comme des relations de travail.

La pratique actuelle montre une grande variation dans l'éventail des responsabilités attribuées aux départements des ressources humaines ou des relations industrielles. Les responsabilités du personnel comprennent généralement: (1) l'organisation - la conception et la révision des structures organisationnelles d'autorité et de responsabilité fonctionnelle et la facilitation de la communication bidirectionnelle, réciproque, verticale et horizontale; (2) planification - prévoir les besoins en personnel en termes de nombre et de qualifications spéciales, planifier les entrées et prévoir la nécessité de politiques et de programmes de gestion appropriés; (3) dotation en personnel ou dotation en personnel - analyse des emplois, élaboration de descriptions de travail et de spécifications, évaluation et maintien d'un inventaire des capacités disponibles, recrutement, sélection, placement, transfert, rétrogradation, promotion et assurant ainsi une main-d'œuvre qualifiée quand et où cela est nécessaire; (4) formation et perfectionnement - aider les membres de l'équipe dans leur croissance personnelle continue, de la formation professionnelle préalable à l'emploi aux programmes de perfectionnement des cadres; (5) négociation collective - négociation des accords et suivi dans l'administration courante; (6) gratifiant - fournir des incitations financières et non financières à l'engagement et à la contribution individuels; (7) administration générale - élaboration de styles et de modèles de leadership appropriés dans toute l'organisation; (8) vérification, examen et recherche - évaluation des performances et procédures actuelles afin de faciliter le contrôle et d'améliorer les pratiques futures.

Des exemples de tâches spécifiques comprennent la surveillance du règlement des griefs, le maintien des programmes de sécurité et de contrôle des accidents, l'administration des avantages sociaux et des services aux employés, la prévision des besoins futurs en personnel, la recommandation de changements dans les structures organisationnelles, la supervision des communications internes officielles, la conduite d'enquêtes sur l'attitude et le moral des employés et la surveillance de la conformité. aux exigences légales de la relation de travail.

Les différents services des ressources humaines ou du personnel peuvent se voir attribuer divers degrés de responsabilité dans quelques-uns, plusieurs ou tous ces domaines. Dans les domaines qui leur sont attribués, les services du personnel exercent différents niveaux d'autorité. Certains agents et ministères créent des politiques et prennent des décisions et des décisions importantes, tandis que d'autres apportent des contributions moins importantes. Le responsable des ressources humaines peut être membre du comité exécutif d'une entreprise; dans l'affirmative, on peut s'attendre à ce qu'il dirige et assume la responsabilité de toutes les politiques et programmes de gestion de la main-d'œuvre. Les autres départements du personnel sont essentiellement du «personnel» ou du conseil; leurs activités se limitent à recommander, à consulter et à fournir les services techniques et professionnels spécifiés demandés par les directeurs d'exploitation.